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Gestión de Servicios - Beta pública · Puerto Rico

Las operaciones de tu taller,
por fin unificadas.

Rastrea cada reparación, parte y cliente en todas tus oficinas. Diseñado para centros de servicio de reparación — desde la recepción hasta la entrega.

✓ Listo para múltiples oficinas✓ Acceso por roles✓ Adaptable a móviles
app.servicehistory.net / dashboard
ServiceHistory
Panel
Órdenes de Servicio
Inventario
Clientes
Turnos
Facturas
Reportes
Órdenes Activas
24
↑3 esta semana
Completados
142
↑12% vs mes anterior
Esperando Partes
7
2 críticos
Vencidos
3
↑ 1 hoy
Órdenes de Servicio RecientesVer todo
Rainbow SRX — M. Santiago
En Progreso
Rainbow Silver — J. Rivera
Listo
Rainbow SRX PowerNozzle — L. Ortiz
Esperando Partes
Rainbow E2 — R. Delgado
Vencido
Rainbow Black — C. Nieves
Completado
Características

Todo lo que tu taller y centro de servicio necesita

Desde la recepción hasta la factura — cada flujo de trabajo que tu equipo de reparación necesita, integrado y conectado.

Órdenes de Servicio y Turnos de Servicio

Ciclo completo de reparación desde RECIBIDO hasta CERRADO. 12 estados rastreados, asignación de técnico y un turno de retiro dedicado — todo sincronizado en tiempo real.

Inventario de Partes y Control de Inventario

Dos grupos de inventario — comprado y garantía — rastreados por separado. Órdenes de compra, gestión de proveedores y consignaciones entre oficinas integradas.

Estimados y Facturas

Crea estimados detallados con líneas de garantía ($0.00 automáticamente). Convierte a factura en un clic.

Manejo de Múltiples Oficinas

Opera varias oficinas desde una sola cuenta. Los datos de cada sucursal están completamente aislados y seguros. Los gerentes a nivel de organización ven el panorama completo.

Control de Acceso por Roles

8 roles del sistema y 39 permisos detallados en 10 módulos. Activa o desactiva el acceso por rol de forma dinámica — sin cambios en el código.

Perfiles de Clientes y Equipos

Historial completo de servicio por equipo. Perfiles de clientes con todos sus equipos, historial de reparaciones y facturas en un solo lugar. Nunca pierdas el contexto en una visita de regreso.

Cómo funciona

En marcha en menos de una hora

Sin consultor de IT. Sin proyecto de migración. ServiceHistory está diseñado para estar activo el mismo día que tu equipo se registra.

01

Crea tu organización y oficinas

Configura tu organización, agrega tus oficinas y define los roles de tu equipo. Toma unos diez minutos con la configuración guiada.

02

Invita a tu equipo con los roles correctos

Agrega técnicos, recepcionistas y gerentes. Cada empleado obtiene exactamente los permisos que su rol requiere — sin acceso de más, sin confusiones.

03

Abre órdenes de servicio a medida que llegan los equipos

Registra el equipo, el cliente y los síntomas al recibirlo. La reparación avanza por los turnos de servicio automáticamente a medida que tu equipo actualiza cada estado.

04

Estimado → factura → pago → listo

Crea un estimado detallado, obtén la aprobación del cliente, convierte a factura y cobra el pago. Las partes de garantía se registran en $0.00 automáticamente — sin cálculos manuales.

71 +
Endpoints de API listos
39 +
Permisos detallados
12
Etapas de estado de reparación
Control de Acceso

El acceso correcto para cada rol

8 roles integrados, totalmente configurables. Tu equipo ve exactamente lo que necesita — nada más.

Presidente de la Organización
Acceso completo a todas las oficinas y configuraciones.
Administrador de Oficina
Gestiona personal, configuraciones e informes por oficina.
Líder Técnico de Servicio
Supervisa los turnos de servicio y aprueba estimados..
Técnico de Servicio
Actualiza órdenes de servicio y registra las partes utilizadas.
Recepcionista
Recepción de equipos, clientes, cola y cobro de pagos.
Gerente de Inventario
Control de inventario, órdenes de compra y proveedores.
Representante
Orientado al cliente: estimados y estado del servicio únicamente.

¿Listo para llevar tu taller al siguiente nivel?

Una mejor forma de gestionar cada reparación.

Soporte basado en Puerto Rico.