修理店の業務を、
ひとつに統合。
すべての修理・部品・顧客をオフィス横断で管理。受付から納品まで、修理センター向けに設計されたシステムです。
修理店・サービスセンターに必要なすべて
受付から請求まで — 電子機器修理チームが必要とするすべてのワークフローが、一体化して連携されています。
サービスオーダーと修理キュー
「受付」から「完了」まで、修理の全ライフサイクルを管理。12のステータス追跡、技術者アサイン、専用の引取キュー — すべてリアルタイムで同期。
部品在庫とストック管理
購入品と保証品の2種類のストックを個別に管理。発注書、仕入先管理、オフィス間の委託機能も標準搭載。
見積もりと請求書
保証項目（自動で$0.00）を含む明細付き見積もりを作成。ワンクリックで請求書に変換。現金・カード・ATH Móvil・小切手・振込に対応。
複数オフィス管理
1つのアカウントで複数拠点を運営。行レベルセキュリティで各オフィスのデータを分離。組織管理者は全体像を把握できます。
ロールベースアクセス制御
10モジュールにわたる8つのシステムロールと39の詳細な権限設定。コード変更なしでロールごとのアクセスを動的に切り替え可能。
顧客・機器プロフィール
機器ごとの完全なサービス履歴。顧客プロフィールにすべての機器・修理履歴・請求書を一元管理。再来店時もコンテキストを失いません。
1時間以内に稼働開始
ITコンサルタント不要。移行プロジェクト不要。ServiceHistoryはチームが登録した当日から稼働できるよう設計されています。
組織とオフィスを作成する
組織を設定し、オフィスの拠点を追加して、チームのロールを構成します。ガイド付きセットアップで約10分で完了します。
適切なロールでチームを招待する
技術者・受付・マネージャーを追加。各従業員はそのロールに必要な権限だけを取得 — 過剰な共有も混乱もありません。
機器が届いたらサービスオーダーを作成する
受付時に機器・顧客・症状を記録。チームが各ステータスを更新するたびに、修理は自動的にキューを進みます。
見積もり → 請求書 → 支払い → 完了
明細付き見積もりを作成し、顧客の承認を得て、請求書に変換して支払いを回収。保証部品は自動でゼロになります — 手計算は不要。
各ロールに適切なアクセスを
8つの組み込みロール、完全にカスタマイズ可能。チームは必要なものだけを見ることができます — それ以上はありません。